一、下载注册

“中国领事”APP可通过应用商店下载。下载成功后打开APP，使用电子邮箱或手机号进行注册，根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用。

二、业务办理

（一）申办护照、旅行证

1、信息填报：登录APP后，选择“护照旅行证”（此业务模块适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员），根据提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等资料。

2、身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。

3、提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展。并视情要求申请人补充上传材料或修改信息。

4、递交材料和取件方式：

我馆目前仅支持现场递交材料和取证。

（二）领取养老金资格认证

申请人登录APP后，选择“养老金资格”业务模块，完整、准确地填写个人基本信息并进行身份验证，信息提交后将自动被推送至相关地方人社部门审核。申请人可在线查询审核结果。　

（三）领事资讯服务

　　APP可提供重要领事新闻、海外出行安全提醒、目的地实用信息查询、在线翻译等多项服务。

（四）领事保护服务

海外中国公民如遇紧急情况，可通过APP首页“12308”模块直接拨打12308热线，一键直达外交部全球领事保护与协助服务。

三、注意事项

（一）目前，我馆仅受理在亚美尼亚的中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在亚，请向中国驻当地使领馆提出申请。

（二）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码。

（三）目前APP尚未开通办理因公护照和香港特区护照业务。

（四）所有业务申办费用均已公示。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。

（五）APP各类功能目前仍在完善中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过我馆领事证件咨询邮箱反馈，我馆将及时予以协助。